Proposition 8 : Décider et conduire le changement
Un article de Net 2007.
Compte-tenu de l'ampleur des évolutions engendrées par le numérique, de la remise en question des processus, de l'organisation et des pouvoirs, une telle mutation ne peut réussir que si elle est portée par le patron.
Au plan national, c'est donc au niveau du Président de la République que doit être conduit le chantier numérique de la France, et que doit être vérifiée la pertinence et l'efficacité des programmes numériques de chacun de ses ministères.
Au plan régional, le numérique doit faire partie de tous les plans de développement économique, le Conseil Régional doit lui aussi définir une stratégie numérique et engager les moyens nécessaires. Il doit en être de même à tous les niveaux (départements, communes, …) territoriaux.
Dans les entreprises, c'est au PDG de porter le changement, pour que tous les métiers de l'entreprise (achats, commercial, conception, production, support, …) tirent à fond parti des opportunités du numérique. Il en est de même dans les administrations.
Dans la mesure où le numérique doit et va induire des mutations profondes dans la sphère professionnelle, il est nécessaire d'effectuer un travail de fond auprès des syndicats de salariés: sensibilisation, risques, etc. Le dialogues avec les syndicats permettront d'améliorer les argumentaires de conviction des salariés, dont l'adhésion est indispensable pour atteindre les résultats escomptés.
En ce qui concerne les citoyens, il faut encourager les phénomènes d’acculturation croisée entre la sphère domestique et la sphère professionnelle dans la mise en œuvre des projets numériques. Cela implique une réflexion stratégique transversale, liée aux enjeux de l'innovation et de la compétitivité des entreprises, de l’éducation et de la formation.
